Datenschutzbestimmungen

Für welche Zwecke können wir Ihre persönlichen Daten verwenden?
Kundenservice: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für den Kundenservice, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen. Dieser Prozess beinhaltet in der Regel die Verwendung bestimmter persönlicher Kontaktinformationen und Informationen zum Grund Ihrer Anfrage (z.B. technische Anfrage, Produkt-/Dienstleistungsanfrage/Beschwerde, allgemeine Anfrage usw.).
Wettbewerbe, Marketing und andere Werbeaktionen: Mit Ihrem Einverständnis verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen Informationen über Produkte oder Dienstleistungen zukommen zu lassen (z.B. Marketingmitteilungen, Kampagnen oder Werbeaktionen). Dies kann durch Mittel wie E-Mail, Anzeigen, Telefonkontakte und Post erfolgen. Einige unserer Kampagnen und Werbeaktionen können auf Websites Dritter und/oder in sozialen Netzwerken stattfinden.
Soziale Netzwerke: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie mit Funktionen sozialer Netzwerke von Drittanbietern interagieren, z. B. mit den "Gefällt mir"-Funktionen, um Ihnen Werbung zu zeigen und mit Ihnen in sozialen Netzwerken zu kommunizieren. Sie können mehr darüber erfahren, wie diese Funktionen funktionieren, indem Sie die jeweiligen Einstellungen des sozialen Netzwerks des Drittanbieters konsultieren.
Personalisierung (offline und online): Wir verwenden Ihre persönlichen Daten mit Ihrer Zustimmung:

1. i) zur Analyse Ihrer Vorlieben und Gewohnheiten;
   ii) zur Vorhersage Ihrer Bedürfnisse auf der Grundlage der Analyse Ihres Profils;
   iii) zur Verbesserung und Personalisierung Ihrer Erfahrung auf unseren Websites und Apps;
   iv) um sicherzustellen, dass der Inhalt unserer Website für Sie und Ihren Computer oder Ihr Gerät optimiert ist;
   v) um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen zu ermöglichen.

Andere allgemeine Zwecke: Wir verwenden Ihre persönlichen Daten für andere allgemeine Geschäftszwecke, wie z.B. die Durchführung interner Marketing- und demografischer Studien sowie die Bewertung der Wirksamkeit von Werbekampagnen.
Rechtliche Gründe oder Fusion/Akquisition: Für den Fall, dass das Católica Hotel oder seine Vermögenswerte von einem anderen Unternehmen erworben oder mit diesem fusioniert werden, einschließlich aus Gründen der Insolvenz, können wir Ihre personenbezogenen Daten an einen unserer Rechtsnachfolger weitergeben.

Rechtliche Hinweise zum Datenschutz
Wir im CATÓLICA HOTEL sind uns bewusst, dass der Umgang mit Ihren persönlichen Daten einen bewussten und vertrauensvollen Umgang erfordert.
Wir respektieren Ihre Privatsphäre und verarbeiten Ihre Daten unter strikter Einhaltung der geltenden Gesetze.
Auf dieser Seite finden Sie Informationen über unsere Richtlinien bezüglich der Erfassung, Verwendung und Weitergabe von persönlichen Daten, wenn Sie unseren Service nutzen.
In der Allgemeinen Datenschutzverordnung – Verordnung 2016/679 vom 27. April – werden personenbezogene Daten als "Informationen über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person ("betroffene Person")" bezeichnet. Als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind."

Wie bewahren wir Ihre persönlichen Daten sicher auf?
Wir verpflichten uns, den Schutz der Sicherheit der uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und haben strenge technische und organisatorische Maßnahmen in diesem Bereich beschlossen und umgesetzt. Die Einhaltung dieser Regeln ist eine Verpflichtung für alle, die auf sie zugreifen.

1. i) Beschränkter Zugang zu Ihren persönlichen Daten;
   ii) Übertragung von Daten in verschlüsselter Form;
   iii) Speicherung von persönlichen Daten in verschlüsselter Form;
   iv) Schutz der informationstechnischen Systeme durch Firewalls;
   v) Permanente Überwachung des Zugangs zu den informationstechnischen Systemen, um den Missbrauch Ihrer Daten zu verhindern, aufzudecken und zu erschweren.

Wie können Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen, sie ändern, berichtigen oder Ihre Zustimmung widerrufen?
Im CATÓLICA HOTEL garantieren wir Ihnen, dass Sie als betroffene Person Zugang zu Ihren persönlichen Daten haben. Wenn Sie auf Ihre persönlichen Daten zugreifen möchten, wenden Sie sich bitte an bemvindo@catolicahotel.com.
Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit die Berichtigung ihrer persönlichen Daten beim Datenschutzbeauftragten bemvindo@catolicahotel.com zu beantragen.
Die betroffene Person hat das Recht, jederzeit die erteilte Zustimmung zu widerrufen oder die Löschung ihrer persönlichen Daten beim Datenschutzbeauftragten bemvindo@catolicahotel.com zu beantragen.

Wir informieren Sie darüber, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde – Comissão Nacional de Proteção de Dados, Rua de São Bento, nº 148, 3º, 1200-812 Lisboa, Tel. +351213928400, Fax. +351213976832; E-Mail: geral@cnpd.pt – einzureichen.

Datenschutz für Kinder
Unser Service ist nicht für Kinder unter 16 Jahren ("Kinder") bestimmt. Die Daten von Kindern werden nur mit Genehmigung des Inhabers der elterlichen Verantwortung erfasst, so dass wir nicht wissentlich persönlich identifizierbare Daten von Kindern sammeln. Wenn Sie der Inhaber der elterlichen Verantwortung oder der Vormund sind und Ihnen bekannt wird, dass Ihr Kind oder Ihr Vormund uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, wenden Sie sich bitte an den Datenschutzbeauftragten bemvindo@catolicahotel.com.
Wenn uns bekannt wird, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne deren Zustimmung erfasst haben, werden wir unverzüglich Schritte unternehmen, um diese Daten von unseren Servern zu entfernen.

Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf?
Wenn keine gesetzliche Verpflichtung zur Aufbewahrung personenbezogener Daten besteht, werden Ihre personenbezogenen Daten so lange aufbewahrt, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist. Danach werden sie anonymisiert oder vernichtet.
Im Rahmen der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke werden Ihre personenbezogenen Daten für einen Zeitraum von maximal 12 Monaten ab der letzten Kontaktaufnahme aufbewahrt.

Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über alle Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen.

Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der folgenden E-Mail-Adresse kontaktieren: bemvindo@catolicahotel.com

4. September 2025

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